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铁路人订餐系统，乃是上海海恩科技发展有限公司专门为铁路职工精心打造的一款订餐服务软件。职工注册账号后，无论何时何地，都能够在线订餐，尽情品尝食堂的各类美食。在用餐结束后，还能针对菜品与服务进行评价，分享个人的用餐体验，从而助力提升用餐品质，堪称铁路人就餐的贴心好帮手。
1、打开铁路人，选择所属集团，点击本机号码登录；
2、点击首页日常订餐，选择就餐食堂后订餐；
3、支付完成后凭订餐二维码就餐，还支持查询订单；
4、还可以进行用餐评价。
身份确认
在使用职工就餐移动支付与清算系统的订餐功能前，需确认使用人是否具备食堂就餐权限。使用人应向就餐食堂所属单位的食堂业务管理人员提交个人信息，若要修改手机号、银行卡号等信息，则需重新提交。之后方可登录。
用户名：上报单位食堂管理员的手机号码；
默认密码：手机号码后6位。
忘记密码怎么办?
1. 打开“铁路人”应用，在界面下方找到并点击“忘记密码/找回密码”选项。
2. 填入手机号码，接着点击“获取验证码”，待收到短信验证码后，连同准备使用的新密码一并输入，最后点击“确认修改” 。
请注意：用户能够提前七天订餐；在同一时间段内，同一餐别不可重复订餐；早餐的订餐截止时间为当日凌晨0：00，午餐和晚餐则是在食堂开餐前3小时停止预订。
请注意：退订规则是早中晚餐开餐前1小时便停止退订。在完成退款流程后，餐费将由银行后台自动退还到用户绑定的“云闪付”银行卡账户，正常情况下，退款处理时间为1 - 5个工作日。
员工无需排队等候，通过线上方式就能获取餐食，就餐更加便捷。
*软件能让员工查询消费明细，了解自己的订餐信息。
*节约了时间和精力，让铁路人更好地专注工作。
*支持银联卡的付款，也支持支付应用的付款。
*支持内容的快速搜索，更方便信息的查询。
以线上付款的方式获取餐食，订餐时需输入就餐的列车编号。
*精准地为员工配餐，也让食堂服务更贴心。
*食堂的餐补是每天更新的，方便员工的查询。
通过软件，用户能够深入了解食堂的详细信息，查看各类菜品的评价，这使得菜品选择更加便捷。此外，用户还可以把心仪的餐食添加到收藏夹中。
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